1、首先查看自己**使用的是****还是数据流量
2、如果只打开了WiFi,无法连接**,说明WiFi信号差或者没有连接到有效WiFi,需要重新找到可以使用的WiFi连接。
3、如果只打开了数据流量,无法连接**,要么是**所处位置信号太差,接收不到数据信号,需要换个地方试试看;要么**电话卡欠费了,数据流量禁止使用了,那么就需要交话费使流量可以正常使用就可以了。
4如果同时打开了WiFi和数据流量,**连接不了,就需要关闭WiFi试试数据流量是否可以使用,因为同时打开时,WiFi优先,当WiFi不能使用时就会显示无法连接**。
5、**WiFi如果设置了**,那么会使某些页面的访问受限制,则需要关闭**。
扩展资料:
常见数据连接故障检修:
一、数据链接打不开
1、确认是否有**,建议可在信号强的地方使用;
2、检查账户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好**参数;
4、检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查**是否有问题,建议可换机测试;
二、**自动开启数据连接
1、检查**后台是否有联网的软件。建议结束后台程序。
2、当不使用同步功能时,建议取消账户同步。
3、部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4、卸载近期下载安装的第三方软件。
5、若移动数据仍然自动开启,请备份**中数据,然后恢复出厂设置。
移动**不可用,可以从连接**信号问题、**的应用程序错误方面处理排查:
步骤一:建议重启**,重启后会清除之前错误的连接与注册的**,基本可以解决大部分此类问题。
步骤二:如果重启后问题依旧,建议检查**是否已识别SIM卡。
若未识别,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
步骤三:若无效,尝试重新搜索**运营商:应用程序-设置-(更多设置/更多**/****)-移动**-**运营商-请自动选择,选择可用**。
如下图:
(1)在待机页面下,点击选择【应用程序】。
(2)在主菜单下,点击选择【设置】。
(3)进入设置页面后,点击选择【更多**】。
(4)进入更多**页面后,点击选择【移动**】。
(5)进入移动**页面后,点击选择【**运营商】。
(6)进入**运营商后,点击选择【请自动选择】即可。
补充:此外,此情况可能与您所在位置的**信号覆盖范围有关,建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。
三星移动数据开起来有流量但是不能上网,可能与**设置有关。建议:
1.确保**SIM卡开通了上网功能。
2.下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。
注:若**是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。*作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡**大多不支持使用GSM卡上网)。
3.重置上网参数(设定-更多设定-移动**-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启**尝试。
4.新建上网APN:设定-更多设置-移动**-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系**运营商咨询)。
(设定-更多**-移动**-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标)
5.如果上述*作都无法解决不能上网的问题,请更换其他**SIM卡尝试,也可以换个时间段或**环境再尝试。
6.备份数据(联系人,短信,**等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。\\x0d\\x0a使用**数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。
您可以联系电话卡当地的**供应商,开通数据流量上网业务。
\\x0d\\x0a2、检查“移动数据”开关是否开启。\\x0d\\x0a用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。\\x0d\\x0a3、重置上网参数。\\x0d\\x0a在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动**-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启**即可进行上网。
\\x0d\\x0a4、请您更换其他电话卡尝试\\x0d\\x0a5、也可以换个时间段或**环境再尝试。\\x0d\\x0a6、备份**数据(电话簿、短信、**等),将**恢复出厂设置\\x0d\\x0a若故障依旧,建议将**送至就近的三星服务中心进行检测维修。